திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

Last updated: August 20, 2025

Thank you for using Strata Card.

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase or service, we invite You to review our policy on refunds and returns.

எங்களிடம் நீங்கள் வாங்கிய எந்தவொரு தயாரிப்புகளுக்கும் பின்வரும் விதிமுறைகள் பொருந்தும்.

விளக்கம் மற்றும் வரையறைகள்

விளக்கம்

ஆரம்ப எழுத்து பெரிய எழுத்தாக இருக்கும் சொற்கள் பின்வரும் நிபந்தனைகளின் கீழ் வரையறுக்கப்பட்ட அர்த்தங்களைக் கொண்டுள்ளன.

வரையறைகள்

இந்த ரிட்டர்ன் மற்றும் ரீஃபண்ட் கொள்கையின் நோக்கங்களுக்காக:

1. Company (referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to Strata.

2. பொருட்கள் சேவையில் விற்பனைக்கு வழங்கப்படும் பொருட்களைக் குறிக்கிறது.

3. ஆர்டர்கள் என்பது எங்களிடமிருந்து பொருட்களை வாங்குவதற்கு நீங்கள் செய்யும் கோரிக்கை.

4. சேவை என்பது இணையதளத்தைக் குறிக்கிறது.

5. Website refers to Strata, accessible from https://stratacard.com

6. நீங்கள் தனிப்பட்ட சேவையை அணுகும் அல்லது பயன்படுத்துதல், அல்லது நிறுவனம் அல்லது பிற சட்டப்பூர்வ நிறுவனம் சார்பாக அத்தகைய நபர் அணுகும் அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்துகிறார்.

உங்கள் ஆர்டர் ரத்து உரிமைகள்

எந்த காரணமும் தெரிவிக்காமல் 7 நாட்களுக்குள் உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்ய உங்களுக்கு உரிமை உண்டு.

ஆர்டரை ரத்து செய்வதற்கான காலக்கெடு, நீங்கள் பொருட்களைப் பெற்ற தேதியிலிருந்து 7 நாட்கள் ஆகும் அல்லது டெலிவரி செய்யப்பட்ட தயாரிப்பை நீங்கள் நியமித்த கேரியர் அல்லாத மூன்றாம் தரப்பினர் எடுத்துக்கொள்வார்கள்.

ரத்து செய்வதற்கான உங்கள் உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கு, தெளிவான அறிக்கையின் மூலம் உங்கள் முடிவை எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

By email: admin@stratacard.com

நாங்கள் திரும்பிய பொருட்களைப் பெற்ற நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குப் பிறகு உங்களுக்குத் திருப்பிச் செலுத்துவோம்.

திரும்பப் பெறுவதற்கான நிபந்தனைகள்

பொருட்கள் திரும்பப் பெறத் தகுதிபெற, தயவுசெய்து பின்வருவனவற்றைச் சரிபார்க்கவும்:

1. பொருட்கள் கடந்த 7 நாட்களில் வாங்கப்பட்டன.

பின்வரும் பொருட்களை திரும்பப் பெற முடியாது:

1. உங்கள் விவரக்குறிப்புகள் அல்லது தெளிவாக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்களின் வழங்கல்.

2. பொருட்களின் விநியோகம் அவற்றின் இயல்புக்கு ஏற்ப திரும்பப் பெறுவதற்கு ஏற்றதாக இல்லை, விரைவாக மோசமடைகிறது அல்லது காலாவதியாகும் தேதி முடிந்தது.

3. சுகாதாரப் பாதுகாப்பு அல்லது சுகாதாரக் காரணங்களால் திரும்பப் பெறுவதற்குப் பொருத்தமில்லாத மற்றும் டெலிவரிக்குப் பிறகு சீல் செய்யப்படாத பொருட்களின் விநியோகம்.

4. டெலிவரிக்குப் பிறகு, அவற்றின் இயல்புக்கு ஏற்ப, பிற பொருட்களுடன் பிரிக்க முடியாத வகையில் கலந்திருக்கும் பொருட்களின் விநியோகம்.

எங்களின் சொந்த விருப்பத்தின்படி மேலே குறிப்பிட்டுள்ள ரிட்டர்ன் நிபந்தனைகளை பூர்த்தி செய்யாத எந்தவொரு வணிகப் பொருட்களின் வருமானத்தையும் மறுக்கும் உரிமையை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம்.

வழக்கமான விலையுள்ள பொருட்கள் மட்டுமே திரும்பப் பெறப்படும்.

திரும்பும் பொருட்கள்

எங்களிடம் பொருட்களைத் திருப்பித் தருவதற்கான செலவு மற்றும் ஆபத்துக்கு நீங்கள் பொறுப்பு.

15 Queen Square, Leeds, LS2 8AJ, United Kingdom.

திருப்பி அனுப்பும்போது பொருட்கள் சேதமடைந்த அல்லது இழந்ததற்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்க முடியாது.

எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்

எங்கள் வருமானம் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை பற்றி ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்:

By email: admin@stratacard.com